Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (Centrum Vše-Vědomí s.r.o.) a fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá smlouvu prostřednictvím webových stránek, dále jen „kupující“ nebo „účastník“.

II. Předmět prodeje

Prodávající nabízí prostřednictvím webových stránek zejména:

• knihy a pracovní pomůcky, například Mapa duše a Emoční bible: Od chaosu k vnitřní síle,
• účast na workshopech a vzdělávacích akcích, a to online i prezenčně.

Veškeré informace o nabízených produktech, workshopech, cenách a dostupnosti jsou uvedeny na webových stránkách.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává zboží nebo účast na akci prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách.

Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mail s platebními údaji. Objednávka se stává závaznou až připsáním platby na účet prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména v případě chybně uvedených údajů, nedostupnosti produktu nebo naplnění kapacity akce.

IV. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
• Platba probíhá bezhotovostně převodem na základě platebních údajů nebo vystavené faktury.
• Kupující je povinen uhradit cenu ve lhůtě uvedené v objednávce, platebních údajích nebo faktuře.

V. Dodání zboží

Knihy a fyzické produkty jsou zasílány prostřednictvím poštovních nebo přepravních služeb. Odeslání probíhá zpravidla do 10 pracovních dnů od přijetí platby. Ve výjimečných případech se může dodací lhůta prodloužit.

Kupující je povinen uvést správné a úplné doručovací údaje. Při převzetí je povinen zkontrolovat stav zásilky; v případě viditelného poškození je doporučeno zásilku nepřebírat nebo tuto skutečnost oznámit dopravci.

V případě, že kupující zásilku nepřevezme, prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu nákladů spojených s dopravou a vrácením zásilky.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky odstoupení:

• zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené,
• náklady na vrácení zboží hradí kupující,
• prodávající vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží,
• kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v případě, že se zbožím nakládal jinak, než je nutné pro jeho vyzkoušení.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář uvedený v těchto obchodních podmínkách.

VII. Reklamace

Kupující má právo reklamovat vadné zboží. Za vadu se považuje zejména mechanické poškození, výrobní vada nebo poškození vzniklé při přepravě. Za vadu se nepovažuje subjektivní nespokojenost, jiná očekávání kupujícího nebo obsah, který neodpovídá osobním preferencím.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem na centrum@vsevedomi.cz nebo písemně. Měla by obsahovat identifikaci kupujícího, číslo objednávky nebo faktury, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

VIII. Workshopy a vzdělávací akce

Rezervace místa vzniká po uhrazení ceny. Účastník bere na vědomí, že rezervací blokuje kapacitu místa.

Storno podmínky:

• při zrušení účasti více než 14 dní před konáním akce je vráceno 100 % uhrazené částky,
• při zrušení účasti méně než 14 dní před konáním akce činí storno poplatek 100 % ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo upravit program, změnit termín nebo akci zrušit. V případě zrušení akce ze strany prodávajícího bude účastníkovi vrácena plná uhrazená částka. Prodávající si vyhrazuje právo vyloučit účastníka z akce v případě nevhodného chování, a to bez nároku na vrácení peněz.

Účast je dobrovolná a každý účastník nese plnou odpovědnost za svůj psychický i fyzický stav. Workshopy nejsou zdravotní ani psychoterapeutickou službou. Účastníci se zavazují respektovat důvěrnost všech sdílení; není dovoleno šířit osobní informace o ostatních účastnících.

IX. Autorská práva

Obsah knih, workshopů, pracovních pomůcek a vzdělávacích materiálů je autorským dílem určeným pouze pro osobní potřebu kupujícího nebo účastníka. Není dovoleno jej kopírovat, šířit, upravovat, zveřejňovat ani jinak používat bez předchozího souhlasu autora nebo prodávajícího.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné v době jejího odeslání.